Étude de cas

Levandulový statek Bezděkov

Introduction

La ferme de lavande Bezděkov, une exploitation d’environ 17 hectares située dans la région d’Olomouc en République tchèque, présente un mélange unique d’agriculture et de tourisme. Située dans le village pittoresque de Bezděkov, la ferme cultive de la lavande, des fruits, des légumes et des herbes, tout en entretenant un charmant ensemble d’animaux. L’entreprise familiale s’est officiellement lancée dans l’agrotourisme en 2015, misant sur la beauté des champs de lavande et le cadre paisible des collines de Zábřežská pour attirer les visiteurs.

La ferme de la lavande propose des installations de camping pouvant accueillir jusqu’à 25 personnes et une caravane pour quatre personnes. Pendant la haute saison, en juin et juillet, la ferme est souvent complète, tandis que pendant les périodes plus calmes, elle accueille en moyenne quatre personnes par jour. Les visiteurs, pour la plupart des familles avec enfants, peuvent profiter du sentier de la lavande, d’une boutique de produits à base de lavande et d’un snack-bar près des champs de lavande. La ferme accueille divers événements, des mariages aux séances de photos de famille, ajoutant une touche unique à l’expérience de l’agrotourisme.

Nom de l’entreprise
Levandulový statek Bezděkov
Localisation
Bezděkov, Olomouc, République tchèque

À propos de l’agrotourisme

La ferme de lavande est située à Bezděkov, un petit village près d’Úsov, où la fertile rivière Haná commence à se transformer en collines Zábřežská. Bezděkov est situé dans la région d’Olomouc en République tchèque, plus précisément dans la province d’Olomouc et la municipalité d’Úsov.

Le territoire de Bezděkov se caractérise par un paysage pittoresque. Le village est entouré par les collines de Zábřežská, ce qui crée un cadre charmant et tranquille pour la ferme de lavande. La région est connue pour sa richesse agricole, et la ferme de lavande témoigne du dévouement de la famille à maintenir et à développer ses traditions agricoles.

La ferme ne se concentre pas uniquement sur la culture de la lavande, mais s’épanouit également dans la culture d’une variété de fruits, de légumes et d’herbes, notamment le souci, le bleuet, la menthe et la mélisse. La présence d’animaux dans la ferme ajoute à son atmosphère rurale authentique, avec Chenda le cochon, Samik et Jimmin les chiens, des chats, des poulets et un troupeau de moutons qui paissent au milieu des champs de lavande.

Les touristes qui visitent Bezděkov et la ferme de lavande peuvent découvrir la beauté des paysages de la rivière Haná et des collines de Zábřežská. En outre, la ferme offre une expérience unique, permettant aux visiteurs d’être témoins de l’harmonie entre l’agriculture et la nature. Les champs de lavande, entourés d’animaux, créent un environnement serein et idyllique.

Pour ceux qui souhaitent approfondir leur exploration, la région offre de nombreuses attractions touristiques. En direction de Jeseníky, les visiteurs peuvent découvrir Velké Losiny avec sa fabrique de papier artisanal, son château et sa station thermale, ainsi que la centrale de pompage Dlouhé stráně, la ville de Jeseník et la plus haute montagne de Moravie, Praděd.

En direction de Haná, les attractions notables comprennent le château de Bouzov, l’arboretum Bílá Lhota, les grottes de Mladeč et Javořič, et la ville d’Olomouc classée à l’UNESCO. En se dirigeant vers Kralický sněžník, les visiteurs peuvent apprécier le belvédère de Suchý Vrch, la zone de la forteresse de Kralická et le centre de villégiature Relax & Sport de Basse-Moravie.

Cette région offre un large éventail d’activités, des sites historiques et culturels aux sites naturels, ce qui en fait une destination idéale pour les touristes à la recherche d’un mélange de charme rural et d’exploration.

Quand l’agrotourisme a-t-il commencé?

Dès le début, l’entreprise a pris la forme d’un projet commercial entrelacé avec des activités agricoles. La culture de la lavande a débuté en 2014 et, en 2015, l’entreprise s’est officiellement lancée, marquant le début des activités commerciales et agrotouristiques.

Nombre de travailleurs

Deux employés permanents constituent leur base fixe, mais ils peuvent compter sur une vingtaine de travailleurs temporaires qui sont toujours prêts à donner un coup de main en cas de besoin. Sans oublier les huit membres de leur famille qui se dévouent avec amour pour faire prospérer la ferme.

Quelques données touristiques de l’agrotourisme

Ils disposent d’une caravane pour quatre personnes et d’un pré pour le camping ou le stationnement de caravanes pouvant accueillir jusqu’à 25 personnes. Leur saison principale culmine en juin et juillet, période pendant laquelle nous sommes souvent complets. Pendant les périodes moins chargées de l’année, le nombre d’hôtes est d’environ quatre par jour, à moins que les conditions de neige hivernale ne s’y opposent. Les clients sont principalement des familles avec enfants

En plus de l’hébergement, ils proposent également une boutique avec leurs produits à base de lavande et un snack-bar juste à côté du champ de lavande. Vous pouvez faire des randonnées sur le sentier de la lavande et participer à des événements tels que des mariages, des massages, des visites et des séances de photos de famille dans les champs de lavande.

Bien que la ferme offre normalement la possibilité de s’impliquer, de nombreux hôtes ne profitent pas de cette opportunité.

La promotion

Les activités de marketing de la ferme de lavande de Bezděkov comprennent une approche globale et utilisent différents canaux pour atteindre et engager le public. Le site web sert non seulement de centre d’information, mais aussi de point de contact pratique pour les clients potentiels et les visiteurs.

Outre le site web, Lavender Farm tire également parti de la grande popularité des plateformes de réseaux sociaux. L’entreprise communique activement avec son public par l’intermédiaire de groupes Facebook et Instagram. Ces plateformes servent d’espace dynamique pour le partage de contenus visuels tels que des images des champs de lavande, des aperçus des coulisses de la vie à la ferme et des annonces d’événements à venir. Les réseaux sociaux offrent un moyen interactif et immédiat d’interagir avec la communauté et favorisent un sentiment de participation et d’excitation parmi ceux qui regardent.

L’exploitation utilise des méthodes publicitaires traditionnelles, notamment des panneaux d’affichage, pour mieux faire connaître son festival de la lavande. Ces affichages physiques servent d’invitations accrocheuses au festival et attirent l’attention des habitants de la région et des touristes de passage. La décision d’utiliser des panneaux d’affichage souligne la volonté de l’exploitation de toucher un large public et de promouvoir ses événements au sein de la communauté locale.

La ferme de la lavande reconnaît l’importance de la qualité des visuels dans le matériel de marketing et travaille donc avec un graphiste. Cette décision stratégique reflète une compréhension pragmatique du fait que chaque professionnel a son expertise et, dans le cas présent, un graphiste expérimenté peut créer des supports promotionnels visuellement attrayants et efficaces. En confiant la conception à un professionnel, Lavender Farm s’assure que son matériel de marketing est visuellement attrayant et répond aux normes du secteur.

On peut donc dire que Lavender Farm utilise une approche marketing à multiples facettes qui fait appel à une combinaison de sites web, de plateformes de réseaux sociaux, de panneaux d’affichage et d’une conception graphique professionnelle. Cette stratégie globale permet à l’entreprise d’entrer en contact avec son public en ligne et hors ligne.

La commercialisation

Tout d’abord, les services des campings sont fortement présentés sur le site web Bezcampu.cz. Ce site sert de plaque tournante pour les clients, qui peuvent ainsi explorer les options de camping disponibles, voir les installations et, surtout, faire une réservation. Bezcampu.cz est spécialement conçu pour les campings, mais il ne s’agit pas d’un site de camping de masse, comparable à des plateformes bien connues telles que booking.com, mais d’un site axé sur le camping. Cette spécialisation permet une réservation plus ciblée et plus efficace pour les utilisateurs intéressés par un hébergement en camping.

Le site web comprend un moteur de réservation sophistiqué qui simplifie grandement le processus de réservation. Ce système permet de réduire la charge administrative liée à l’organisation des séjours en camping. Les clients peuvent facilement consulter les dates disponibles, sélectionner leurs emplacements de camping préférés et compléter le processus de réservation en toute transparence.

Outre les sites web, les services de camping utilisent également les réseaux sociaux à des fins de promotion et de communication. Les plateformes de réseaux sociaux jouent un rôle essentiel pour atteindre un public plus large et entrer en contact avec des clients potentiels.

Si les plateformes en ligne, en particulier les sites web, sont au cœur de la stratégie de commercialisation, la plupart des communications avec les clients se font par courrier électronique ou par téléphone portable. Cette communication est un outil polyvalent qui permet une interaction personnalisée, de répondre à des questions spécifiques et de fournir des informations détaillées sur les réservations.

Le démarrage de l’entreprise

La décision de s’aventurer dans l’agrotourisme pour Levandulový statek Bezděkov, la ferme de la lavande, a été ancrée dans une vision stratégique dès le départ. Le propriétaire, issu du secteur de la restauration, a envisagé la ferme non seulement comme un lieu d’activités agricoles, mais aussi comme une destination pouvant offrir un mélange unique d’expériences agricoles et touristiques. Ce choix délibéré a été motivé par la reconnaissance de la nécessité de diversifier les revenus, compte tenu notamment des contraintes liées à la taille réduite du terrain.

Malgré l’expérience du propriétaire dans le secteur de la restauration, il n’avait aucune expérience spécifique en matière de tourisme ou d’agrotourisme. Cependant, l’intention d’intégrer l’agrotourisme dans les activités de la ferme était claire dès le départ. La décision de se concentrer sur la culture de la lavande et l’agrotourisme a probablement été influencée par le désir d’exploiter la tendance croissante du tourisme expérientiel, où les visiteurs recherchent des expériences authentiques et immersives dans des environnements ruraux.

Il est intéressant de noter que l’entrepreneur a choisi de se lancer dans l’agrotourisme sans demander d’aide ou de conseils extérieurs. Aucune contribution, aucun mentorat, aucun financement ni aucun don de matériel n’a été utilisé pour la création de l’entreprise d’agrotourisme. 

Au fil du temps, l’exploitation de lavande a connu des améliorations, notamment dans la rationalisation de processus devenus routiniers. Cette évolution souligne la courbe d’apprentissage qui accompagne la gestion d’une entreprise d’agrotourisme. Les processus de routine peuvent comprendre la gestion des réservations, l’organisation d’événements, l’entretien des champs de lavande et la garantie d’une expérience sans faille pour les clients. La capacité à intégrer ces processus de manière efficace témoigne de l’adaptabilité et de la croissance de l’entreprise au fil du temps.

Cependant, la mise en œuvre de l’agrotourisme n’a pas été sans difficultés. La bureaucratie excessivement complexe a constitué un obstacle notable, tant au cours des phases initiales que dans une certaine mesure. Naviguer dans les processus bureaucratiques peut prendre du temps et être exigeant, ce qui représente un défi pour les entrepreneurs désireux de se concentrer sur les aspects essentiels de leur activité. La complexité des procédures administratives a pu constituer un obstacle à l’obtention des permis nécessaires ou au respect des réglementations, ce qui a eu un impact sur la mise en œuvre harmonieuse du modèle d’agrotourisme.

Un autre obstacle permanent souligné par le propriétaire est la relation tendue avec un voisin qui se plaint du nombre excessif de voitures dans le quartier. Ce problème a des implications non seulement pour la mise en œuvre actuelle de l’entreprise, mais aussi pour le maintien de relations de voisinage positives. L’équilibre entre les besoins de l’entreprise et les considérations communautaires est un défi commun à l’agrotourisme, où l’afflux de visiteurs peut parfois entrer en conflit avec les attentes des résidents locaux.

La gestion d’une
entreprise d’agrotourisme

La gestion d’une entreprise d’agrotourisme implique un équilibre délicat entre la production agricole et l’offre d’une expérience accueillante aux touristes. Dans le cas de l’exploitation de lavande de Bezděkov, la décision de se concentrer sur l’agrotourisme a été stratégique dès le départ, motivée par la reconnaissance de l’importance de la diversification des revenus, surtout si l’on tient compte de la petite parcelle de terre disponible.

Production agricole :

Les principaux produits de l’exploitation sont la lavande, cultivée à grande échelle, ainsi que d’autres plantes médicinales et aromatiques en plus petites quantités. Ces cultures supplémentaires répondent aux besoins de l’activité agrotouristique, qui comprend l’organisation de festivals, l’exploitation d’un café de lavande et la gestion d’une boutique. Outre la culture de plantes aromatiques, la ferme est activement impliquée dans l’élevage de moutons, avec un troupeau de trente moutons. Cela contribue non seulement à l’expérience agrotouristique, mais sert également de source de production de viande, fournissant jusqu’à cinquante agneaux par an pour l’abattoir.

Gestion de l’exploitation agricole et touristique :

La gestion réussie de la ferme et de l’entreprise touristique implique une planification et une coordination minutieuses. La famille insiste sur l’importance de suivre les traces de ses grands-parents, en intégrant les pratiques agricoles traditionnelles aux stratégies modernes d’agrotourisme. Les champs de lavande, combinés à la présence de moutons, créent une atmosphère rurale authentique et charmante pour les visiteurs.

Distribution des revenus :

L’agrotourisme joue un rôle important dans le revenu global de l’exploitation, puisqu’il représente plus de la moitié des recettes totales. Cela souligne l’efficacité de la décision stratégique de se concentrer sur l’agrotourisme comme moyen de diversification des revenus.

Formation et compétences :

Les personnes impliquées dans l’agrotourisme ont des besoins spécifiques en matière de compétences et de formation. Pour la famille qui exploite la ferme de lavande, des sujets tels que la gestion de l’accueil, le service à la clientèle et l’organisation d’événements peuvent constituer une priorité pour les programmes de formation. Les compétences en matière de marketing et de promotion, en particulier dans le contexte de l’agrotourisme, sont essentielles pour attirer les visiteurs.

Besoins en formation :

Les besoins en formation pour la gestion d’une entreprise d’agrotourisme peuvent englober toute une série de domaines, notamment la gestion agricole, l’accueil, le marketing et les pratiques agricoles durables. La connaissance des réglementations locales et des certifications liées à l’agrotourisme est également importante pour la conformité et la crédibilité.

Attentes pour l’avenir :

Pour ce qui est de l’avenir, la famille qui exploite la ferme de lavande prévoit probablement une croissance continue de son entreprise d’agrotourisme. Elle cherchera peut-être à élargir son offre, à améliorer l’infrastructure pour l’organisation d’événements et à explorer de nouveaux canaux de commercialisation. En outre, la famille pourrait donner la priorité à la durabilité et aux pratiques environnementales, en s’alignant sur l’intérêt croissant des touristes pour les expériences écologiques et authentiques.

Conseils aux nouveaux
entrepreneurs

Se lancer dans l’aventure de l’agritourisme est passionnant, mais comporte son lot de défis. Voici quelques conseils précieux pour les aspirants entrepreneurs en agritourisme, basés sur l’expérience d’un propriétaire d’exploitation agricole

Tirez parti de votre dynamisme et de votre enthousiasme initiaux :

Votre enthousiasme initial et votre passion pour l’agritourisme sont vos meilleurs atouts. Toutefois, préparez-vous à rencontrer des obstacles bureaucratiques en cours de route. Utilisez votre enthousiasme pour surmonter les difficultés et garder une attitude positive. Les démarches administratives peuvent parfois être épuisantes. La clé pour surmonter ces obstacles est donc de maintenir une forte motivation.

Le marketing est important :

Ne sous-estimez pas le pouvoir du marketing. Dans un marché concurrentiel, une promotion efficace de votre entreprise d’agritourisme est très importante. Utilisez diverses plateformes, en ligne et hors ligne, pour atteindre votre public cible. Mettez en avant les aspects uniques de votre exploitation, tels que les produits locaux ou les expériences spéciales, afin de vous démarquer des autres.

Créez des expériences uniques pour vos invités :

L’une des recommandations du propriétaire est de se concentrer sur la création d’expériences mémorables pour vos clients. Par exemple, dans le contexte d’une ferme d’élevage offrant un hébergement, sortez des sentiers battus. Envisagez par exemple de créer des petits déjeuners créatifs et originaux en utilisant les produits de votre ferme et en collaborant avec les agriculteurs des environs. Cela peut entraîner un coût initial plus élevé, mais l’objectif est d’offrir aux clients une expérience qu’ils ne trouveront pas dans un petit-déjeuner d’hôtel classique.

Pensez de manière créative à vos produits :

Différenciez-vous des autres entreprises d’agritourisme en faisant preuve de créativité dans les produits que vous proposez. Qu’il s’agisse de l’hébergement, des repas ou des activités, apportez-y une touche unique et personnelle. Mettez en valeur l’authenticité de votre exploitation en y incorporant vos propres produits, voire en organisant des ateliers ou des visites qui permettent aux visiteurs de s’intéresser aux aspects agricoles de votre entreprise.

Établissez des relations avec les agriculteurs locaux :

Travaillez avec les agriculteurs de la région pour accroître la variété et la qualité de votre offre. L’établissement de relations étroites avec les producteurs locaux peut non seulement contribuer au succès de votre entreprise d’agritourisme, mais aussi favoriser un sentiment d’appartenance à la communauté. Les clients apprécieront le lien avec les saveurs et les produits locaux, et cela ajoutera une couche supplémentaire d’authenticité à votre entreprise.

Adoptez la durabilité :

Envisagez d’intégrer des pratiques durables dans votre modèle d’agritourisme. Il peut s’agir d’initiatives écologiques, de stratégies de réduction des déchets et de pratiques agricoles responsables. De nombreux consommateurs modernes apprécient les entreprises qui s’engagent en faveur de la durabilité, et cela peut être un argument de vente fort pour votre entreprise d’agritourisme.