Případová studie

Farma Tominc – Frelih

Úvod

Agroturistická farma Tominc – Frelih se nachází na okraji obce Brezje, která je známá jako jedno z hlavních poutních center ve Slovinsku. Kromě turistů sem přijíždějí i zahraniční hosté, kteří chtějí poznat Slovinsko a chtějí být v bezprostřední blízkosti jezera Bled a dalších turistických atrakcí v okolí. 

Nejčastějšími návštěvníky jsou cizinci, kteří si farmu vybírají nejen kvůli její poloze, ale také kvůli tomu, co nabízí. Nejvíce je láká snídaně, která se skládá z domácích nebo místních surovin. Na stole najdete chléb, domácí marmelády, zeleninu a ovoce, maso, vejce, džus, mléko, denně čerstvé domácí pečivo a mnoho dalšího. Fascinuje je také farma, protože málokdo má možnost takto komunikovat s hospodářskými zvířaty a vidět zblízka, jak farma funguje. To je vzrušující zejména pro děti. Farma začala fungovat jako agroturistické zařízení v roce 2008. Turistický ruch se však v různých podobách na adrese statku odehrává již od roku 1903.

Název podniku
Farma Tominc – Frelih
Umístění
Brezje 21, 2443 Brezje

O agroturistice

V pěti pokojích se může ubytovat 12 hostů a nabízí také 3 přistýlky. Nedávno se rozhodli přejít na ekologické farmaření. Výroba mléčných výrobků představovala problém z hlediska ekonomické proveditelnosti. Vzhledem k nedostatku místa a zastaralému vybavení byla konverze nejrozumnější volbou a pro rekonstrukci v tomto směru se nerozhodli. Současným cílem je být soběstačný pro účely cestovního ruchu a poté postupně zavést produkci ovoce a zeleniny, v případě potřeby i se zpracováním. 

Farmu provozuje majitel Vid Frelih jako provozovatel spolu se svým společníkem a otcem. Když se objem práce zvýší, pomáhá i širší rodina nebo sezónní pracovníci. Všichni jsou vedle práce na farmě zaměstnáni. Majitel se věnuje sportovnímu tréninku. V případě zvýšení objemu práce hodlá zaměstnat člena rodiny.

Kdy agroturistika vznikla?

Po jejich přestavbě v roce 2020.

Počet pracovníků

Jedná se o rodinnou agroturistickou farmu. Na farmě nepracují žádní zaměstnanci. Na práci a činnostech na farmě se podílí 5 členů rodiny a 4 pomocníci. Nemají stanovenou pracovní dobu, protože žijí na farmě. Jsou plně vázáni na turistickou sezónu a žijí z činnosti farmy.

Některé turistické údaje z agroturistiky

Stručný popis nabídky pro turisty

Farma nabízí ubytování se snídaní. K dispozici je 5 pokojů, ve kterých se může ubytovat celkem 12 osob. S přistýlkami se v nich může ubytovat maximálně 15 hostů. Většina hostů pochází ze zahraničí a je všech věkových kategorií. Slovinských hostů je méně, ale mimo sezónu jsou častější. Otevřeno mají celoročně s výjimkou svátků a každoročních menších rekonstrukcí domu. Prozatím jejich služby spočívají pouze v ubytování se snídaní. Veškeré produkty z farmy jsou hostům podávány formou snídaně. Hostům není nabízena možnost podílet se na práci na farmě. V případě zájmu se však mohou projít po farmě a komunikovat se zvířaty a účastnit se dalších procesů na farmě.

Počet lůžek

V pěti pokojích mají 12 lůžek. S přistýlkami se na farmě může ubytovat 15 osob.

Počet turistů (ročně, měsíčně/v sezóně vs. mimo sezónu)

Hosté zde stráví přibližně 550 nocí ročně, z toho 450 nocí v hlavní sezóně a 100 nocí mimo sezónu.

Profil turistů (věk, státní příslušnost)

Hosté jsou všech věkových kategorií a národností. Převažují rodiny a páry středního věku.

Většina hostů pochází z Rakouska, Chorvatska, Bosny, Srbska, Nizozemska, Anglie, Ameriky, Izraele a Blízkého východu.

Provozní kalendář

Agroturistická farma je otevřena a k dispozici po celý rok.

Poskytované služby a aktivity, zda se návštěvníci podílejí na každodenní práci na farmě a jak, atd.

Hosté se na farmářských činnostech nepodílejí, protože by jim to zabralo příliš mnoho času. Obávají se, že by nakonec měli více práce s hosty než s prací samotnou.

O reklamě

Webové stránky farmy jsou stále ve vývoji. Své marketingové aktivity realizují prostřednictvím organizace Asociace turistických farem Slovinska. Sdružení jim poskytuje prostor na webových stránkách, kam mohou přidávat obrázky, měnit ceny, přidávat popisy a propagační akce, ale věci jako písmo, barva nebo velikost textu jsou na celé platformě standardizovány. Využívají také Facebook, kde sice nepublikují tak často, ale stále odpovídají na všechny příchozí zprávy, a také Booking a turističnekmetije.si. Najdete je na stránkách Tripadvisor a na stránkách obce. Letáky ani katalogy zatím nemají, ale byly zmíněny v katalogu I Feel Slovenia v roce 2020. Ročně vydají asi 500 € (jako členský příspěvek v Asociaci slovinských turistických farem) a jsou také členy rezervační služby, která si účtuje asi 15 % z obratu.

O komercializaci

Rezervační systém zatím spravují majitelé. Většinu roku jsou k dispozici na Booking.com a turističnekmetije.si. Rezervace lze provádět i telefonicky a e-mailem. 

Na farmě se prodává pouze ubytování. Vede ho majitel Vid a jeho partnerka. Jelikož nemají webové stránky, spoléhají na ústní dobré reference v tuzemsku pomocí vizitek a webových stránek Asociace turistických farem Slovinska, i když většinu hostů tvoří cizinci. 

Vedoucí farmy vyjádřil obavy o marketing svých výrobků a nabídky, protože je na trhu velká konkurence a bez řádného marketingu je velmi nepravděpodobné, že by přežili.

O zahájení podnikání

Cestovní ruch měl na místě statku v průběhu jeho historie různé podoby. „Později se naši předkové začali více věnovat také zemědělství. Samotná agroturistika je na statku přítomna minimálně po dvě generace, já jsem s ní vyrůstal a pak ji zdědil po svém otci. V této formě pokračujeme, protože v ní vidíme mezeru na trhu, ale také poslání zachovat kulturní dědictví,“ říká majitelka statku.

Vzdělání v oblasti cestovního ruchu nebo podnikání, předchozí zkušenosti nebo nějaká pomoc (rady, konzultace, mentoring, financování, dary)?

Největší lekcí pro ně bylo vyrůstání s aktivitou, protože majitel byl aktivní už jako dítě, a to jak na farmě, tak v cestovním ruchu. Vystudoval zemědělství. Nové znalosti získává na různých kurzech a seminářích. Mnohé z nich pořádá Asociace turistických farem Slovinska a také Biotechnické centrum Naklo.

Zlepšení v průběhu času/překážky při provozování služeb?

V roce 2007 došlo k zásadnímu zlepšení, když byly renovovány prostory pro hosty. K dalšímu došlo kolem roku 2020, kdy se začalo s návrhem nové podoby této aktivity, která se však až doposud odkládala, jelikož pandemie přinesla nové výzvy, které proces zpomalily.

Majitel Vid převzal podnik i farmu po svém otci, který na farmě stále pracuje. K předávání práce docházelo postupně. V průběhu let přebíral stále více odpovědnosti za úkoly a poté i za řízení a rozhodování. Nyní na farmě působí jeho otec, majitel a jeho partner.

O řízení
agroturistického podniku

Zemědělská výroba.

Donedávna se na farmě chovala mléčná farma. V loňském roce však přestala a v současné době přechází na ekologické zemědělství. V současné době produkují a zpracovávají pouze tolik, kolik potřebují pro potřeby svých hostů a pro vlastní spotřebu. Na farmě se chová skot a prasata. Produkují hovězí a vepřové maso. Mezi produkované ovoce patří jablka, hrušky, jahody a meruňky. Pěstují také vlastní obiloviny na krmení a pečení chleba, jako je pšenice, pohanka atd.

Jak se daří farmu řídit a podnikat v cestovním ruchu?

Všichni chodí do práce, stejně jako do zemědělství a cestovního ruchu, takže je to všechno velmi náročné, zejména během hlavní sezóny. Tuto situaci řeší rozdělením a organizací práce. Nejvíce tím trpí průběh činnosti, ale současná finanční situace jim zatím změnu neumožňuje. 

Podíl rodinných příjmů, které tvoří cestovní ruch (<25 % / 25-49 % / 50-75 % / >75 %)?

Cestovní ruch tvoří 25-49 % jejich příjmů, zbytek připadá na zemědělskou činnost.

Která témata a potřeby pro vzdělávací programy považují za prioritní?

Nejdůležitější je pro ně znalost farmářského oboru, ve kterém farma působí, aby mohli mít lepší plodiny nebo produkty a mohli snáze usilovat o inovace. Velmi důležité jsou také znalosti legislativy a obchodní dovednosti. Díky tomu se lépe orientují v požadavcích a jejich práce je snazší. Znalost legislativy a požadavků jim usnadňuje výběr správného způsobu podnikání pro jejich potřeby. Největší výzvou v dnešní době je, jak prodat svůj výrobek, protože na trhu je velká konkurence a bez marketingu je velmi nepravděpodobné, že by farma existovala. Pokud se farma zabývá také kulinářstvím, je důležité se v této oblasti orientovat.

Dovednosti, které si přejí získat?

Nejdůležitějšími dovednostmi jsou pro ně znalosti v oblasti zemědělství, legislativy související se zemědělstvím a cestovním ruchem, marketingu a podnikání. Žádoucí je také znalost cizích jazyků, minimálně angličtiny, vítána je i němčina.

Sami nevědí o žádném programu, který by se zaměřoval výhradně na agroturistiku, s výjimkou různých příležitostných seminářů, školení nebo osvědčených postupů pořádaných školami nebo sdruženími. Takové školení je nesmírně důležité, protože jim pomáhá zlepšit jejich činnost a získat nové nápady a dovednosti, což je vzhledem k propojení cestovního ruchu a zemědělství něco zvláštního.

Očekávání pro blízkou budoucnost?

V blízké budoucnosti chtějí dokončit svůj cíl transformace podniku a začít fungovat na úrovni, kterou si sami stanovili. V zemědělské oblasti chtějí zvýšit objem produkce prostřednictvím výběrových řízení a v případě potřeby zřídit zpracovatelské závody ve větším měřítku.

Rady pro
začínající podnikatele

Novým podnikatelům v tomto oboru by majitel doporučil, aby vycházeli z potenciálu vlastního hospodářství a našli si místo pro své hosty v okolí svého domova a své práce. „Neberme žádnou práci nebo produkt jako samozřejmost, ale mějme nějakou hodnotu, kterou můžeme ukázat, darovat nebo svým hostům prodat.“

Vždyť každá agroturistická farma je příběh, který musí umět vyprávět a později prodat, aby byla farma pro hosty atraktivnější. Pokud ještě farmu nemají a jsou jen zaměstnanci v cestovním ruchu, kteří mají také možnost hospodařit nebo něco podobného, měli by začít od toho, co je baví, protože to jim usnadní začlenění farmy do jejich každodenního života a také do jejich agroturistických aktivit.

A neměli by se přestat vzdělávat, protože jen tak mohou držet krok s dobou a být na stejné úrovni jako konkurence.