Estudo de caso

Farma Basařovi

Introdução

Situada na tranquila aldeia de Prosečná, na República Checa, a Farma Basařovi s.r.o. é uma quinta familiar e estabeleceu o agroturismo como parte do negócio em 2016. Com oito membros da família a gerir tarefas e a receber cerca de 2.000 hóspedes anualmente, a quinta oferece uma fuga serena perto de atracões como Hostinné e Vrchlabí.

A família utiliza uma estratégia de publicidade abrangente através do seu website de fácil utilização e da presença ativa nas redes sociais Facebook e Instagram. A comercialização ocorre principalmente através do booking.com, complementada pela plataforma online independente da quinta.

O percurso começou quando a família aproveitou uma oportunidade para comprar e renovar uma casa de hóspedes, enfrentando os desafios de forma independente. Apesar dos obstáculos burocráticos, a sua persistência deu frutos, o que levou à inclusão do pequeno-almoço como um ponto de viragem para atrair mais hóspedes.

Nome da empresa
Farma Basařovi
Localização
República Checa, Trutnov, 543 73 Prosečné 53

Informações sobre a quinta

 Situado na serena aldeia de Prosečná, o alojamento oferece uma fuga tranquila no meio de paisagens naturais de cortar a respiração, proporcionando uma porta de entrada para inúmeros destinos cativantes. Prosečná, uma aldeia tranquila, é um refúgio para aqueles que procuram uma pausa da agitação da vida urbana. A beleza dos seus arredores acrescenta um toque de encantamento à experiência, tornando-a um retiro ideal para os entusiastas da natureza e para aqueles que anseiam por uma escapadela tranquila.

Situada apenas a 4,5 km do alojamento, a cidade de Hostinné atrai-te com as suas ofertas culturais e recreativas. As atrações notáveis incluem uma galeria de arte antiga, uma praça encantadora adornada com gigantes, o complexo desportivo Techtex Sport e um trilho de ciclismo que tece o seu caminho através da pitoresca paisagem rural para chegar ao coração de Prosečná.

Aventura-te um pouco mais e a cidade de Vrchlabí, a apenas 10,5 km de distância, revela o seu encanto histórico. Os visitantes podem explorar o Museu Krkonoše com as suas Quatro Casas Históricas, mergulhar nos tesouros do Museu Krkonoše alojado no Mosteiro Agostiniano e descobrir mais facetas do rico património da cidade.

Para vistas panorâmicas, a torre de observação de Žalý, situada a 20 km, oferece um ponto de observação hipnotizante. Os que procuram adrenalina podem dirigir-se a Janské lázně, localizada a 20 km, e percorrer o emocionante Trilho das Copas das Árvores. Entretanto, a Barragem de Les Reigns, o Jardim Zoológico de Dvůr Králové, Špindlerův Mlýn, Trutnov, Černý důl, o Hospital Kuks e a Torre de Observação Zvičina estão entre as diversas atracções de fácil acesso, cada uma adicionando um sabor único à tapeçaria turística da região.

A localização estratégica de Prosečná torna-a um centro ideal para a exploração, permitindo aos hóspedes embarcar em viagens enriquecedoras a estas joias próximas. Quer te sintas atraído por marcos culturais, aventuras ao ar livre ou simplesmente procures consolo na natureza, a aldeia de Prosečná e os seus arredores prometem uma experiência inesquecível para cada visitante.

Quando começou a atividade do agroturismo?

A vertente do agroturismo decorre desde 2016

Número de trabalhadores

A empresa de agroturismo gira principalmente em torno de uma operação familiar. A quinta não emprega empregados externos e todas as tarefas são realizadas pela família, composta por um total de oito membros. A cada membro são atribuídas responsabilidades específicas. Além disso, dois membros da família dedicaram-se inteiramente ao sector do agroturismo, trabalhando a tempo inteiro.

Alguns dados turísticos sobre o agroturismo

Situada num ambiente rural sereno, a quinta familiar convida calorosamente os visitantes que procuram um retiro tranquilo rodeado pela natureza. As opções de alojamento são oferecidas em dois edifícios distintos, a casa de hóspedes recentemente renovada e uma encantadora casa separada, ambas perfeitamente integradas no coração do quintal da família, com um número total de 25 camas. A quinta, um centro movimentado de atividades agrícolas, fica a poucos metros de distância, criando uma experiência imersiva para os hóspedes.

Ao longo do ano, a quinta familiar acolhe cerca de 2.000 hóspedes, com um aumento notável durante as férias de verão e a época de esqui em fevereiro, constituindo 65% da afluência anual. Esta distribuição estratégica permite responder a diferentes preferências, acomodando aqueles que procuram uma escapadela de verão ou um paraíso de inverno. A popularidade da quinta não se deve apenas ao seu ambiente tranquilo, mas também à diversidade de atividades e serviços que oferece.

As instalações de alojamento são particularmente adequadas para famílias com crianças, proporcionando um ambiente ideal tanto para o relaxamento como para o lazer. A casa de hóspedes e a casa separada oferecem várias camas, garantindo o conforto de todos os hóspedes. O charme do pátio familiar, adornado com vários animais, acrescenta um elemento de encantamento, especialmente para os visitantes mais novos. As famílias podem assistir e envolver-se com o mini zoo, promovendo uma ligação com o ecossistema vibrante da quinta.

Os hóspedes não participam nas suas atividades de rotina. Em vez disso, são encorajados a apreciar o ambiente pitoresco e a participar em atividades personalizadas. Um destaque para as crianças é a oportunidade de embarcarem em aventuras a cavalo, criando memórias duradouras na paisagem rural.

O calendário anual da quinta é cuidadosamente estruturado, alinhando-se com o fluxo e refluxo das preferências sazonais. As férias de verão e a época de esqui registam um aumento da ocupação, proporcionando aos hóspedes uma série de experiências adaptadas aos encantos distintos de cada estação. Esta flexibilidade garante que os visitantes podem escolher a altura que melhor se adequa às suas preferências, quer seja a desfrutar do calor do verão ou a deleitar-se com a magia do inverno.

Sobre a publicidade

A empresa mantém um sítio Web e interage ativamente com o seu público através de várias plataformas de redes sociais, predominantemente o Instagram e o Facebook. Estas plataformas funcionam como canais dinâmicos para a divulgação de conteúdos visualmente cativantes e informativos relacionados com os próximos eventos.

O sítio Web funciona como um centro centralizado de informações completas sobre a empresa, os seus produtos ou serviços e quaisquer atualizações relevantes. Foi concebido para ser de fácil utilização, proporcionando aos visitantes uma experiência de navegação sem problemas. O endereço Web direciona os utilizadores para uma plataforma que apresenta a identidade, os valores e as ofertas da empresa.

Nas redes sociais, em particular no Instagram e no Facebook, a empresa utiliza uma abordagem estratégica para a partilha de conteúdos. Os conteúdos visuais, como imagens e vídeos, são publicados regularmente para captar a atenção do público. Estes conteúdos visuais são cuidadosamente selecionados para se alinharem com a imagem de marca da empresa e transmitirem mensagens importantes sobre os seus produtos ou serviços.

Sobre a comercialização

No domínio da comercialização, a organização utiliza predominantemente as capacidades expansivas da plataforma booking.com, uma plataforma de reservas amplamente reconhecida e de confiança. Esta escolha estratégica permite à empresa simplificar os processos de gestão de reservas e facilita a comunicação com os clientes. Através deste canal, a empresa assegura uma experiência de fácil utilização tanto para os hóspedes como para os administradores, otimizando a eficiência global do sistema de reservas.

Em conjunto com plataformas de terceiros, a empresa mantém uma presença online autónoma através do seu sítio Web dedicado, que funciona como um centro de comércio eletrónico. Esta dupla funcionalidade aumenta a conveniência do cliente e reforça a ligação direta da marca com a sua clientela.

Para um toque mais personalizado, a empresa adota métodos de comunicação tradicionais, oferecendo serviços de reserva através de telefone e e-mail. Esta abordagem multifacetada acomoda uma gama diversificada de preferências dos clientes, garantindo acessibilidade e capacidade de resposta.

Sobre o início da atividade

O caminho para o negócio do agroturismo foi inesperado para os empresários quando a sua tia decidiu fechar a sua casa de hóspedes. Aproveitando a oportunidade, decidiram comprar e renovar o estabelecimento, marcando o início da sua incursão no mundo do agroturismo. Sem qualquer experiência anterior em turismo ou negócios, os empresários, sem se deixarem intimidar, embarcaram neste empreendimento sem qualquer aconselhamento ou orientação.

A decisão de mergulhar no agroturismo, em particular, foi provavelmente influenciada por uma variedade de fatores. O agroturismo, a fusão da agricultura e do turismo, apela frequentemente àqueles que procuram uma ligação com a natureza, a cultura local e um retiro da vida urbana. Os empresários podem ter reconhecido o potencial de transformar a pensão num destino de agroturismo, capitalizando o interesse crescente em experiências sustentáveis e rurais.

Apesar de não terem formação em turismo ou negócios, os empresários enfrentaram o desafio de cabeça erguida. A falta de experiência não os dissuadiu; pelo contrário, viram-na como uma oportunidade para aprender e crescer. À medida que navegavam pelas fases iniciais da criação da sua empresa de agroturismo, os empresários encontravam-se em território desconhecido. A sua viagem foi um testemunho da sua resiliência e determinação em ter sucesso num domínio desconhecido.

Um aspeto fundamental a considerar é se os empresários procuraram ajuda externa, aconselhamento ou orientação. Neste caso, o texto sugere que não receberam qualquer tipo de orientação. A decisão de avançar sem assistência externa pode ser atribuída a uma combinação de autossuficiência, confiança e talvez falta de recursos ou redes disponíveis. Esta abordagem, embora ousada, pode ter colocado desafios adicionais, uma vez que navegar pelos meandros da indústria do turismo sem conhecimentos prévios pode ser assustador.

No entanto, os empresários reconheceram a importância do apoio financeiro. Recorreram a um subsídio para equipamento específico, embora o processo burocrático associado à obtenção do subsídio se tenha revelado um obstáculo significativo. Navegar pela burocracia administrativa pode ser moroso e mentalmente desgastante, acrescentando uma camada inesperada de complexidade ao seu percurso empresarial. Apesar disso, a sua persistência compensou, uma vez que o subsídio lhes permitiu adquirir equipamento essencial para o seu empreendimento de agroturismo.

Ao longo do tempo, os empresários implementaram várias melhorias para melhorar a experiência dos hóspedes e a eficiência operacional. Uma melhoria notável foi a inclusão do pequeno-almoço como parte dos seus serviços. Esta decisão estratégica provou ser um ponto de viragem, resolvendo o desafio inicial de atrair hóspedes. Ao oferecerem um pacote mais completo e apelativo, conseguiram atrair um fluxo constante de visitantes.

O percurso desde o início do negócio do agroturismo até ao seu estado atual foi, sem dúvida, transformador para os empresários. A curva de aprendizagem acentuada, juntamente com os desafios que enfrentaram, contribuiu para o seu crescimento como empresários. A natureza inesperada da sua entrada no sector serviu de catalisador para a inovação e adaptação, à medida que navegavam e ultrapassavam as barreiras à implementação.

Uma das principais barreiras encontradas desde o início foi a falta de hóspedes. Este desafio comum no sector da hotelaria exigia uma solução estratégica. A decisão de incluir o pequeno-almoço nas suas ofertas foi um passo fundamental, demonstrando a capacidade dos empresários para identificar e resolver um problema crítico. Esta melhoria não só atraiu mais hóspedes, como também acrescentou valor à sua experiência de agroturismo.

Sobre a gestão de
uma empresa de agroturismo

A seguir à parte do agroturismo, a família dedica-se à criação de gado de corte, entregando semanalmente cerca de duas cabeças de gado às máquinas de venda automática de carne da cidade vizinha. Além disso, dedica-se à produção de plantas. A produção anual é de 1000 toneladas de trigo, 250 toneladas de aveia, 150 toneladas de colza e 6000 toneladas de rações. As atividades de agroturismo, como o alojamento de hóspedes, constituem cerca de 25% do seu rendimento global.

A família gere com sucesso a dupla responsabilidade de gerir uma quinta e um negócio turístico através de um equilíbrio cuidadosamente orquestrado entre os seus empreendimentos agrícolas e de hospitalidade. Este equilíbrio envolve um planeamento e uma coordenação meticulosos, assegurando que ambos os aspetos da sua empresa recebem a atenção que requerem. Através da afetação estratégica do tempo e dos recursos, a família assegura que a sua produção agrícola se mantém robusta, ao mesmo tempo que proporciona uma experiência acolhedora e enriquecedora aos seus hóspedes do agroturismo.

O sector do agroturismo desempenha um papel importante no seu panorama económico, contribuindo com quase um quarto do seu rendimento total. Esta abordagem diversificada não só protege contra potenciais flutuações no mercado agrícola, como também aumenta a resiliência do seu modelo de negócio global. A capacidade da família para integrar sem problemas as duas facetas da sua empresa demonstra a sua capacidade de adaptação e perspicácia empresarial.

Olhando para o futuro, a família tem expectativas otimistas quanto ao crescimento do seu empreendimento de agroturismo. Prevê um aumento constante da procura de experiências rurais únicas e autênticas, em linha com a tendência global de turismo ecológico e de origem local. Para responder a estas expectativas, a família prevê a expansão das suas ofertas de agroturismo, introduzindo potencialmente novas atividades e comodidades para melhorar a experiência geral dos hóspedes.

Conselhos para os
novos empresários

Atrair os visitantes para algo menos comum é uma estratégia chave para esta quinta. O ponto focal é um canto do jardim zoológico com animais de quinta especificamente concebidos para crianças. Os proprietários acreditam na importância de definir claramente o público-alvo para garantir o sucesso da experiência de agroturismo.

Em primeiro lugar, os proprietários sublinham a importância de oferecer uma atração única e invulgar. No caso da sua quinta, o canto do jardim zoológico com animais da quinta adaptados às crianças provou ser um atrativo distinto. Esta abordagem não só distingue a quinta dos destinos de agroturismo convencionais, como também cria uma experiência memorável para os visitantes.

Em segundo lugar, os proprietários salientam a importância de identificar um grupo-alvo. Compreender as necessidades e preferências do grupo-alvo permite o desenvolvimento de atividades e comodidades adaptadas.

Por último, os proprietários partilham uma lição valiosa aprendida com a sua própria experiência – incorporar, pelo menos, uma oferta básica de pequeno-almoço ao oferecer alojamento. Inicialmente, antes de introduzir opções de pequeno-almoço, a quinta tinha dificuldade em atrair um número significativo de hóspedes. Ao incluir o pequeno-almoço como parte da estadia, observaram um aumento notável nas reservas. Esta simples adição não só melhora a experiência geral dos hóspedes, como também se revela uma estratégia prática para atrair mais visitantes e utilizar alimentos de produção própria.